RD Training in Company
Ofrece programas integrales de capacitación especializada para los diversos segmentos profesionales en la modalidad “In House”. Nuestra División Online y Webinars ofrece las más actualizadas sesiones de training para contar con herramientas y generar negocios para el manejo del entorno.
RD Eventos
Esta división se dedica a la organización de eventos de capacitaciones abiertas al público; de alto aprovechamiento y aprendizaje. Modalidad presencial y Online, todo bajo la metodología “Aprender Haciendo”.
RD Consultoría
Presencial u Online a través de esta división nuestro equipo de consultores implementan metodologías de mejora de procesos en las empresas basadas en una medición clara y detallada de las necesidades específicas del cliente.
Consiste en la participación directa de Consultores Expertos, en las sesiones de trabajo claves de su empresa, de manera que se cuente con el máximo beneficio de recibir todos los puntos de vista y recomendaciones para la toma de las mejores decisiones.
Outsourcing
Colocamos personal especializado para su organización logrando mayor efectividad y bajando sus costos de operación en dos modalidades; Modalidad en sitio (en la empresa) o Modalidad Teletrabajo.
Reclutamiento
Reclutamos personal especializado para su organización logrando mayor efectividad y bajando sus costos de operación en dos modalidades; Teletrabajo y /o Planilla.
CAPACITACIONES
Desarrollamos e impartimos capacitaciones “In Company” hechas a la medida de su empresa completamente ajustadas a sus necesidades. Nuestra metodología es altamente eficaz y se sustenta en la práctica de actividades lúdicas, como juegos y dinámicas que permiten un gran aprendizaje. Ofrecemos capacitaciones masivas y personalizadas, además de seminarios abiertos, foros y congresos.
Capacitación Especializada en Cobranza
- Especialización de Gestión de Cobranza de Alta Efectividad.
- Negociación Avanzada en Cobranza, Estrategias y Tácticas para la Cobranza Actual.
- La Cobranza Heterogénea para el Aseguramiento de la Recuperación.
- Reingeniería en la Cobranza Legal para Carteras de Alta Dificultad.
- La Omnicanalidad en la Cobranza Moderna.
- Técnicas y Habilidades Básicas de Cobranza para un Vendedor de Éxito.
- Los Indicadores de Cobranza para Empresas Comerciales.
- Cobratividad, Cobranza con Creatividad, un modelo de cobranza para una gestión de cobranza creativa y de alto rendimiento.
- Coaching de Cobranza para el Deudor. Creando el hábito de pago en los deudores a través del Coaching para el deudor.
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Capacitación Especializada en Crédito
- ¿Cómo se Vende a Crédito y Lograr Rentabilidad a Bajo Riesgo?
- El Análisis de Crédito y el Manejo del Riesgo en Costa Rica.
- Gestión de Crédito y Cobranza de Alto Nivel.
- La Nueva Ley de Protección de Datos y cómo esta Influye en la Gestión de Crédito y Cobranza en Costa Rica.
- Diagnóstico Funcional Crédito y Cobranza.
- La Gestión de Venta a Crédito y el Ciclo de Cobranza.
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Capacitación de Ventas
- ¿Cómo Establecer y Gestionar un Plan Semanal de Venta? Aumentar la efectividad de los ejecutivos de venta.
- La Venta Semi-Presencial 4ta Generación. ¿Cómo Prospectar, Vender y Cerrar Ventas Combinando el Entorno?
- Negociación Avanzada de Ventas; La Venta Recuperativa. ¿Cómo lograr ser un gran “Cerrador” de ventas?
- Ventas Exitosas con Base en el Modelo de los 5 pasos, la omnicanalidad de las ventas.
- Negociación Avanzada para Aumentar las Ventas con Base en Habilidades Duras.
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Trabajo en equipo
- El ABC para Contar con Equipos de Trabajo de Alto Rendimiento en las Nuevas Organizaciones.
- ¿Cómo Lograr Compromiso Laboral a Través del Trabajo en Equipo? Liderazgo efectivo de grupos.
- ¿Cómo Mejorar el Trabajo en Equipo en su Empresa en Conjunto con la Visión de Servicio al Cliente?
- Trabajo en Equipo de Alto Rendimiento (TEAR) con Base a la Metodología de Cuerdas. Fortaleciendo la Comunicación, la Integración el Compromiso y los resultados del equipo.
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Liderazgo
- Liderazgo y Gestionando la Jefatura por Primera Vez.
- Programa Completo de Última Generación de Neurociencias Aplicado al Liderazgo de Equipos de Alto Desempeño.
- Líder 360°.
- Liderazgo Multigeneracional. Técnicas para el líder transformador de personas y equipos de trabajo con personas de diferentes generaciones.
- Liderazgo Motivacional. ¿Cómo Liderarse a si mismo en los Grupos de Trabajo Empresariales? Motivacional para lograr el exito.
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Servicio al Cliente
- Cómo lograr continuidad en el servicio de alto nivel y lograr una organización centrada en la experiencia cliente.
- El Éxito en las Organizaciones Centradas en la Experiencia Cliente.
- El Viaje del Cliente (Customer Journey).
- La Filosofía Fish del Juego para crear Innovación en el Servicio y la Relación con Clientes.
- Técnicas Básicas de Servicio al Cliente para lograr una Cultura Real de Servicio.
- Cómo Lograr Innovación en el Servicio al Cliente para el Logro de Objetivos Empresariales.
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RD Desarrollo Personal
Algunos de Nuestros Temas
Habilidades Blandas
- Manejo del Carácter y la Inteligencia Emocional Base del Éxito.
- ¿Cómo Aumentar y Mejorar su Factor IEAR?
- ¿Cómo Desarrollar la Automotivación y la Actitud Positiva para el cambio?
- La Vaca.
- Brain GYM Aplicado a la Actitud Positiva.
- Las Habilidades para el Mejoramiento del Desempeño Personal y Profesional.
- ¿Cómo Convertirse en un Profesional de Éxito? Las habilidades blandas y la gestión de productividad personal.
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Coaching
- Resuelva de Manera Efectiva los Conflictos Interpersonales.
- ¿Cómo Lograr Hacer un Auto-Coaching Positivo? Motivación y técnicas para el logro de objetivos.
- Coaching Motivacional y técnicas para el Logro de Objetivos Personales y Profesionales. Motivación – Estrés.
- Mentor Coaching, El Método para Potenciar Liderazgo de Alto Rendimiento.
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